Dernière mise à jour : 14 août 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont MyTeams SA collecte, utilise, communique et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.myteams.ch et des applications mobiles MyTeams et MyTeams Coach (ci-après « le Service »).
1. Responsable du traitement
MyTeams SA
Avenue de Rhodanie 53
1007 Lausanne, Suisse
Courriel : info@myteams.ch
Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à l'adresse ci-dessus.
2. Rôles respectifs de MyTeams SA et des clubs
MyTeams est un outil mis à disposition des clubs, associations et écoles (ci-après « le Club ») pour gérer leurs membres et leurs activités.
Lorsqu'un Club utilise MyTeams pour gérer ses membres, le Club détermine quelles données il saisit et à quelles fins : il agit en qualité de responsable du traitement. MyTeams SA traite ces données pour le compte du Club, en qualité de sous-traitant, et uniquement selon ses instructions.
Lorsque vous créez vous-même un compte utilisateur, MyTeams SA agit en qualité de responsable du traitement pour les données de compte et les données techniques nécessaires au fonctionnement du Service.
Si vous souhaitez savoir quelles données vous concernant ont été saisies par votre Club, adressez-vous en premier lieu à celui-ci. Nous vous assisterons si nécessaire.
3. Données que nous collectons
a) Données fournies lors de la création du compte
Pour créer un compte, seule votre adresse électronique est requise, accompagnée d'un mot de passe. Le mot de passe est conservé sous forme chiffrée et n'est jamais accessible en clair, ni par MyTeams SA ni par le Club.
b) Données ajoutées par votre Club
Une fois votre compte rattaché à un Club, celui-ci peut compléter votre profil avec les données nécessaires à la gestion de ses activités, notamment : nom et prénom, numéro de téléphone, groupe ou catégorie d'appartenance, ainsi que, le cas échéant, la date de naissance et l'adresse postale lorsque le Club en a besoin à des fins d'organisation ou de facturation.
c) Données générées par l'utilisation du Service
Présences et absences aux cours et entraînements, inscriptions aux événements, communications échangées via le Service, retours et évaluations, ainsi que les données de facturation lorsque le Club utilise le module correspondant.
d) Données techniques
Adresse IP, type et version du système d'exploitation, version de l'application, identifiant technique de l'appareil et jeton de notification push, journaux de connexion et rapports d'erreur. Ces données sont nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la maintenance du Service.
e) Ce que nous ne collectons pas
Le Service ne collecte pas votre position géographique, n'accède pas à vos contacts, à vos photos ni à votre microphone sans votre autorisation explicite, ne collecte pas de données de santé, et ne procède à aucun profilage publicitaire. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers, en aucune circonstance.
4. Finalités et bases légales du traitement
Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
— Fourniture du Service : création et gestion de votre compte, rattachement à un ou plusieurs Clubs, gestion des présences, des événements et des communications. Base légale : exécution du contrat.
— Notifications push et courriels de service : information sur les entraînements, événements, annulations et messages de votre Club. Base légale : exécution du contrat. Vous pouvez désactiver les notifications push à tout moment dans les réglages de votre appareil.
— Facturation et gestion des abonnements : lorsque le Club utilise le module de facturation. Base légale : exécution du contrat et obligations légales de conservation.
— Sécurité, prévention des abus et correction des dysfonctionnements. Base légale : intérêt légitime.
— Respect de nos obligations légales, notamment comptables et fiscales.
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles aux personnes suivantes :
— les administrateurs et entraîneurs du ou des Clubs auxquels vous êtes rattaché, dans la limite de ce qui est nécessaire à leurs fonctions ;
— les collaborateurs de MyTeams SA habilités, dans le cadre de la maintenance et du support ;
— nos prestataires techniques, agissant comme sous-traitants et liés par des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité : hébergement des données Infomaniak - Swiss, envoi des courriels transactionnels, services de notification push d'Apple (APNs) et de Google (FCM), et traitement des paiements Stripe.
— les autorités compétentes, lorsque la loi nous y oblige.
6. Transferts de données à l'étranger
Vos données sont hébergées en Suisse. Certains de nos sous-traitants techniques, notamment les services de notification push, peuvent traiter des données dans des pays tiers. Dans ce cas, le transfert est encadré par des garanties appropriées, en particulier les clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) et par la Commission européenne.
7. Durée de conservation
Les données de votre compte sont conservées tant que celui-ci est actif. Après la suppression de votre compte, elles sont effacées ou anonymisées dans un délai de 30 jours, à l'exception :
— des données de facturation, conservées 10 ans conformément aux obligations légales suisses en matière comptable ;
— des journaux techniques et de sécurité, conservés au maximum 12 mois ;
— des données saisies par un Club dont ce dernier reste responsable et qu'il peut être tenu de conserver pour ses propres besoins associatifs ou légaux.
8. Suppression de votre compte
Vous pouvez supprimer votre compte et l'ensemble des données associées directement depuis l'application, dans la rubrique Profil > Paramètres du compte > Supprimer mon compte.
Vous pouvez également en faire la demande par courriel à info@myteams.ch depuis l'adresse électronique associée à votre compte. La suppression est effectuée dans un délai de 30 jours, sous réserve des durées de conservation légales mentionnées au point 7.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation : chiffrement des communications (TLS), chiffrement des mots de passe, contrôle des accès selon le rôle, sauvegardes régulières et journalisation des accès. Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
10. Protection des mineurs
Le Service est destiné aux clubs et associations dont certains membres sont mineurs. Les comptes des mineurs sont créés et gérés sous la responsabilité du Club et, le cas échéant, du représentant légal.
Lorsque le membre est âgé de moins de 16 ans, il appartient au Club de recueillir le consentement du titulaire de l'autorité parentale avant de saisir ses données dans le Service. MyTeams SA ne collecte pas sciemment de données auprès d'un mineur sans cette autorisation. Le Service ne diffuse aucune publicité et n'effectue aucun profilage à des fins commerciales, quel que soit l'âge de l'utilisateur.
Le représentant légal peut à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression des données de l'enfant, auprès du Club ou directement à info@myteams.ch.
11. Vos droits
Conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, lorsqu'il s'applique, au Règlement général européen sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
— droit d'accès à vos données personnelles ;
— droit de rectification des données inexactes ;
— droit à l'effacement de vos données ;
— droit à la limitation du traitement et droit d'opposition ;
— droit à la portabilité de vos données dans un format lisible par machine ;
— droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@myteams.ch depuis l'adresse électronique associée à votre compte. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Une preuve d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme, vous pouvez adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, ou, si vous résidez dans l'Union européenne, à l'autorité de contrôle de votre pays.
12. Cookies
Le site www.myteams.ch utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour maintenir votre session de connexion et assurer la sécurité du site. Ces cookies ne servent pas à des fins publicitaires. Vous pouvez les bloquer dans les réglages de votre navigateur, étant précisé que certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne plus fonctionner correctement. Les applications mobiles MyTeams n'utilisent pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers à des fins de marketing.
13. Modifications de la présente politique
Nous pouvons modifier la présente politique afin de tenir compte de l'évolution du Service ou du cadre légal. La date de la dernière mise à jour figure en tête du document. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par courriel ou par une notification dans l'application.
14. Contact
MyTeams SA — Avenue de Rhodanie 53, 1007 Lausanne, Suisse — info@myteams.ch